Communications Club
Kommunikációs klub
Communications Training - Kommunikációs klub tréning
Modul 1
Kommunikáció 101
- Személyiség teszt
- Közös célmeghatározás
- Mi a kommunikáció és mitől leszek jó kommunikátor?
- Történetmesélés, a kommunikáció egy formája
- Kulcs kommunikációs készségek
Modul 2
A tárgyalás nyelvezete
- Kulcskifejezések és hasznos szavak
- A megbeszélés menete
- Részvétel a megbeszélésen és tárgyalás levezetése
- Esettanulmány és szerep-játék
- Az izgalom kezelése
Modul 3
A társalgás fontossága
- Találkozás és üdvözlés
- Egy beszélgetés kialakítása
- Small talk témák
- A reklamációk kezelése
- Szerepjáték: Látogató társasjáték
Modul 4
Hatékony email írás
- Egy email részei
- A problémák kezelése
- Informális, neutrális és formális email írás
- Találkozók szervezése és változások kezelése
- Email tippek
Modul 5
Prezentáció és a rövid ismertetés titkai
- Beszélni egy közönség előtt
- Prezentáció nyelvezete és struktúrája
- Prezentációs tippek
- "Elevator pitch," azaz a liftes bemutatkozás és prezentáció
Modul 6
Beszélgetés a telefonon
- A beszélgetés részei
- Kulcs telefonos kifejezések
- Lehetséges nehézségek
- Telefonos szerepjáték
Modul 7
Az újkori kommunikáció
- A digitális forradalom
- Új kommunikációs metódusok
- Laza nyelvezet és a rövidítések
- A jövő kommunikációja
Modul 8
A hatékony kommunikáció követelményei
- Asszertivitás
- A testbeszéd és a hang használata
- A retorika és az aktív figyelem
- Feladat: A rejtélyes házasság
- Záró gondolatok